דרור הראל ושות' משרד עורכי דין – חייגו  08-6384080

facebook logoדרור הראל ושותדרור הראל ושות
5 Stars – Based on 31 User Reviews

google logoעורך דין דרור הראלעורך דין דרור הראל
5 Based on 70 Reviews

מכתב התראה ותביעה נגד מוסך - דרור הראל ושות'
מאת: עו"ד דרור הראל מומחה במשפט מסחרי וחוזים

מכתב התראה ותביעה נגד מוסך

כל כניסה של רכב למוסך מלווה בחששות ובחוסר ודאות אודות עלויות התיקון שיגבו מאיתנו.
הסיבה העיקרית לכך היא חוסר ההבנה שלנו במקצוע מכונאות הרכב ויכולת השליטה והבקרה על עבודת המוסך.
לכן בעלי רכבים רבים מטפלים ברכבם במוסכים השייכים ליבואן הרכב.
טיפול ברכב אצל במוסך היבואן משמר את אחריות היצרן וגם משרה שקט נפשי לבעל הרכב כי מדובר בחברה גדולה ואחראית.
לעיתים נוצר סכסוך עם המוסך בעקבות טיפול קלוקל וחוסר הסכמות.
במקרים אלו יש לבחון את את פרטי המקרה ולהחליט האם ניתן לטפל בכך באמצעות מכתב התראה ומו"מ או בלית ברירה רק באמצעות הגשת תביעה נגד המוסך לבית המשפט.
מכתב התראה ותביעה נגד מוסך הוא כלי יעיל וזול מאוד.
היתרונות הם זמני טיפול ותגובה מהירים וגם הפתרון אליו ניתן להגיע עם המוסך יבוצע בטווח מהיר.
העלות של ייצוג משפטי באמצעות מכתב ומו"מ הנה זולה באופן ניכר מאשר ייצוג בדיונים בבית משפט.

לעומת זאת, במקרה והמוסך לא משכיל להגיע להסדר הוגן וסופי בעניין המחלוקת, ניתן להגיש תביעה לבית המשפט.
העלות תהיה יקרה יותר אך ההחלטה השיפוטית תחייב את המוסך לכבדה כי אחרת יהא חשוף להליכי גבייה בהוצאה לפועל או ביזיון בית משפט.

קראו גם – מכתב התראה מעורך דין

הישג משפטי באמצעות מכתב התראה נגד מוסך

לקוח המשרד שהנו בעל חברה מצליחה בתחום פיתוח וקידום אתרים לעסקים באינטרנט טיפל ברכב היונדאי סונטה שלו באדיקות במוסך המרכזי של היבואן ולאחרונה הכניס את הרכב לטיפול 120,000 במוסך.

הטיפול נמשך כארבע שעות בהן המתין הלקוח בסובלנות ובסופן שילם מלוא החשבון שהוגש לו.
יום למחרת ועוד טרם הספיק הרכב לגמוע 20 ק"מ מסיום הטיפול, נדלקה נורה חשודה בלוח השעונים, הרכב קרטע ותוך רגעים כבה.

בעל הרכב הרים את מכסה המנוע וזיהה רצועה קרועה.
בעודו אובד עצות, עדכן את המוסך בטלפון אודות האירוע והזמין גרר שהוביל את הרכב למוסך.
למחרת בבוקר נציגת המוסך הודיעה לבעל הרכב שככל הנראה הרצועה שהייתה מותקנת ברכב התיישנה מדי וכאשר נקרעה הסבה למנוע נזק בלתי הפיך.
בעל הרכב תהה מדוע לא הוצע לו במסגרת הטיפול להחליף את הרצועה שכן מדובר בהליך סטנדרטי בטיפולים תקופתיים מסוג זה.
המוסך התנער מכל אחריות והציע לבעל הרכב להחליף את המנוע בעלויות אדירות של כ- 40,000 ₪.

משרדנו התבקש לייעץ ולטפל בעניין והאסטרטגיה שנבחרה הייתה פניה מידית למוסך באמצעות מכתב דרישה לטיפול בנזק והתראה לפני תביעה כספית.
המכתב שנוסח היה מנומק, תקיף ואסרטיבי והטיל את האשמה לקרות הנזק על המוסך בשל טיפול רשלני ברכב תוך העדר זיהוי הרצועה הישנה והמלצה לבעליו להחליף את הרצועה בזמן.

תוך זמן קצר לאחר מסירת המכתב, התנהל מו"מ מהיר בין הצדדים ובסופו נקבע כי המנוע יוחלף בחדש על חשבון המוסך לרבות מתן תקופת אחריות מלאה לשנתיים ללא הגבלת ק"מ ושסך ההשתתפות העצמית של בעל הרכב תהיה 10,000 ₪  בלבד.
הלקוח אומנם ספג הוצאה לא מתוכננת אך באמצעות המהלך המשפטי צמצם את החשיפה שלו ב- 75% מסך 40,000 ₪ לסך 10,000 ₪ בלבד.

קראו את התיקים הנבחרים הנוספים של משרדינו ⇐

דוגמה למכתב התראה לפני תביעה נגד מוסך

08 באפריל 2022

לכבוד,

מבלי לפגוע בזכויות

מר ____, מנהל מרכז השרות

בפקס': _________

_____בע"מ – מוסך מרכזי

ובדואר רשום          

רח' ____

הנדון: דרישה דחופה להחלפת מנוע במסגרת אחריות טיפול

גרימת נזק ליונדאי סונטה מ.ר.           

בשם מרשי, מר _____, הריני מתכבד לפנות אליך בעניין שבנדון וכדלקמן;

  1. מרשי הנו הבעלים של הרכב שבנדון, אשר היה תקין ב- 100% עד שהופקד אצלכם לצורך טיפול שגרתי שתוך זמן קצר גרם להשבתת המנוע וזאת מאחר שהטיפול לא בוצע כראוי.
  2. ביום 30.03.22, מרשי הפקיד את הרכב במרכז השרות לצורך "טיפול 120,000"/96 חודשים, אשר כלל בין היתר: החלפת אטם בורג ריקון אגן שמן מנוע, מסנן שמן מנוע, החלפת שמן מנוע ועוד.
    מצ"ב עותק מח"ן _____, מסומנת כנספח א'.
  1. מרשי שם את מבטחו בידכם ופעל בדיוק כפי שהתבקש תוך הסתמכות על כך שתבצעו את עבודתכם במקצועיות ובאמינות.
  2. ואולם, על אף שמרשי המתין בסובלנות כארבע (4) שעות לסיום הטיפול ועל אף שבטיפול 120,000 היה עליכם לבדוק גם את רצועות המנוע כדבר שבשגרה, איש מטעמכם לא פנה אליו בעניין זה ונראה שבדיקת רצועות מנוע לא נעשתה.
    כך תוך פחות מיממה, בין היתר, ארע הנזק.
  3. כמונע הנזק הטוב ביותר, היה עליכם לבצע את בדיקת הרצועות בזמן הטיפול ולהביא לתשומת ליבו של מרשי את הצורך להחליף. כעת לא יתכן שיאלץ בשל המחדל, לשאת בנזק האדיר של החלפת המנוע.
  4. בתום הטיפול, בשעה 14:00 בצהריים, מרשי שילם לכם את סך התמורה במלואה וחזר היישר לביתו אשר נמצא בקרית אתא, מרחק נסיעה קצר.
  5. למחרת בבוקר, תוך כשלושים דקות נסיעה נוספות בלבד, נדלקה ברכב נורה צהובה בצורת ברז ועל כן עצר מרשי את רכבו בצד הדרך וגילה כי נגרם נזק משמעותי למנוע ושבין היתר, רצועת המנוע נקרעה.
  6. מרשי הנו מנכ"ל חברה העוסקת בתחום האינטרנט והיה בדרכו לפגישות עבודה באזור המרכז ואולם לא נותרה לו ברירה אלא להזמין גרר שהוביל את הרכב למרכז השרות בתיאום עם הגב' נטלי לניאדו.
  7. תשומת ליבך כי מרשי דיווח לנציגת השירות אודות התקלה מיד כשארעה ואף היא הייתה מופתעת שכה בסמוך לאחר הטיפול, רצועת הרכב נקרעה!
  8. מרשי קיבל מכם תמונות וחוו"ד שמנוע הרכב ניזוק באופן קשה וכי יש להחליפו.
    בנוסף, העליתם בפניו טענות שונות, משונות ומופרכות בקשר לקרות הנזק והכל בכדי לחמוק מאחריות שבכל מקרה רובצת לפתחכם.
  9. מצב דברים זה מפתיע ומצער.
    ברור כי ייוחס לכם אשם מלא ו/או אשם תורם מכריע לנזק של המנוע.
  1. להתרשמות מרשי, התנהלותכם נועדה לנשל ולקפח אותו מזכויות מובהקות שמגיעות לו מכוח האחריות שעליכם ליתן לו עקב הטיפול ברכב, עד אשר מרשי יסכים להפחית מזכויותיו עד אפס או קרוב לכך ואולם היה לא תהיה.
  1. מכלול הנסיבות שלעיל מצביע בבירור על כך שהטיפול ברכב בוצע ברשלנות ו/או בחוסר מקצועיות מספק, אשר הצית את תהליך גרימת הנזק למנוע עד להשבתתו המלאה.
  2. מבחינת מרשי, מצב דברים זה הנו בלתי נסבל ובכל יום הנזקים שנגרמים לו מתעצמים.
  3. יש לציין שבאופן מופרך ומגוחך, אף הצעתם למרשי לאבחן את התקלה תמורת סך 1,500 ₪!
  4. לדאבונו של מרשי, הנכם מסרבים לעשות את המצופה מכם בהתחשב באחריות הנזיקית שיש לכם כלפיו.
    המצב בו אתם מתחמקים מהאחריות הנו בלתי נסבל ויש בכך הפרה של אינספור חוקים ודינים.

לסיכום

  1. אבקשך לפעול בהקדם האפשרי לעצירת השרות הקלוקל והנזקים שמרשי חשוף אליהם, להשיב את המצב לקדמותו ע"י התקנת מנוע חדש ברכב וליצור קשר עם מרשי כדי לעדכנו אודות המועד למסירת הרכב לידיו בחזרה.
  2. זאת ועוד, אבקש להעמיד לרשותו רכב חילופי לתקופה זו, על חשבון המרכז כמובן.
  3. בהעדר התייחסות או הסדרה הוגנת וסופית של היחסים עמכם, מרשי הורני לנקוט בהליכים המשפטיים הדרושים להגנה על זכויותיו ומניעת המשך נזקיו, לרבות הגשת תביעה כספית על כל המשתמע מכך, תלונות רשמיות ליצרן בחו"ל, למשרד התחבורה ולאיגוד המוסכים.
  4. אין באמור לעיל ובמה שלא נאמר בו בכדי לפגוע בטענות מרשי כנגדכם.

 
  בכבוד רב,
דרור הראל, עו"ד

08 באפריל 2022

לכבוד, מבלי לפגוע בזכויות

מר ____, מנהל מרכז השרות

בפקס': _________

_____בע"מ – מוסך מרכזי

ובדואר רשום          

רח' ____

הנדון: דרישה דחופה להחלפת מנוע במסגרת אחריות טיפול

גרימת נזק ליונדאי סונטה מ.ר.           

בשם מרשי, מר _____, הריני מתכבד לפנות אליך בעניין שבנדון וכדלקמן;

  1. מרשי הנו הבעלים של הרכב שבנדון, אשר היה תקין ב- 100% עד שהופקד אצלכם לצורך טיפול שגרתי שתוך זמן קצר גרם להשבתת המנוע וזאת מאחר שהטיפול לא בוצע כראוי.
  2. ביום 30.03.22, מרשי הפקיד את הרכב במרכז השרות לצורך "טיפול 120,000"/96 חודשים, אשר כלל בין היתר: החלפת אטם בורג ריקון אגן שמן מנוע, מסנן שמן מנוע, החלפת שמן מנוע ועוד.
    מצ"ב עותק מח"ן _____, מסומנת כנספח א'.
  1. מרשי שם את מבטחו בידכם ופעל בדיוק כפי שהתבקש תוך הסתמכות על כך שתבצעו את עבודתכם במקצועיות ובאמינות.
  2. ואולם, על אף שמרשי המתין בסובלנות כארבע (4) שעות לסיום הטיפול ועל אף שבטיפול 120,000 היה עליכם לבדוק גם את רצועות המנוע כדבר שבשגרה, איש מטעמכם לא פנה אליו בעניין זה ונראה שבדיקת רצועות מנוע לא נעשתה.
    כך תוך פחות מיממה, בין היתר, ארע הנזק.
  3. כמונע הנזק הטוב ביותר, היה עליכם לבצע את בדיקת הרצועות בזמן הטיפול ולהביא לתשומת ליבו של מרשי את הצורך להחליף. כעת לא יתכן שיאלץ בשל המחדל, לשאת בנזק האדיר של החלפת המנוע.
  4. בתום הטיפול, בשעה 14:00 בצהריים, מרשי שילם לכם את סך התמורה במלואה וחזר היישר לביתו אשר נמצא בקרית אתא, מרחק נסיעה קצר.
  5. למחרת בבוקר, תוך כשלושים דקות נסיעה נוספות בלבד, נדלקה ברכב נורה צהובה בצורת ברז ועל כן עצר מרשי את רכבו בצד הדרך וגילה כי נגרם נזק משמעותי למנוע ושבין היתר, רצועת המנוע נקרעה.
  6. מרשי הנו מנכ"ל חברה העוסקת בתחום האינטרנט והיה בדרכו לפגישות עבודה באזור המרכז ואולם לא נותרה לו ברירה אלא להזמין גרר שהוביל את הרכב למרכז השרות בתיאום עם הגב' נטלי לניאדו.
  7. תשומת ליבך כי מרשי דיווח לנציגת השירות אודות התקלה מיד כשארעה ואף היא הייתה מופתעת שכה בסמוך לאחר הטיפול, רצועת הרכב נקרעה!
  8. מרשי קיבל מכם תמונות וחוו"ד שמנוע הרכב ניזוק באופן קשה וכי יש להחליפו.
    בנוסף, העליתם בפניו טענות שונות, משונות ומופרכות בקשר לקרות הנזק והכל בכדי לחמוק מאחריות שבכל מקרה רובצת לפתחכם.
  9. מצב דברים זה מפתיע ומצער.
    ברור כי ייוחס לכם אשם מלא ו/או אשם תורם מכריע לנזק של המנוע.
  1. להתרשמות מרשי, התנהלותכם נועדה לנשל ולקפח אותו מזכויות מובהקות שמגיעות לו מכוח האחריות שעליכם ליתן לו עקב הטיפול ברכב, עד אשר מרשי יסכים להפחית מזכויותיו עד אפס או קרוב לכך ואולם היה לא תהיה.
  1. מכלול הנסיבות שלעיל מצביע בבירור על כך שהטיפול ברכב בוצע ברשלנות ו/או בחוסר מקצועיות מספק, אשר הצית את תהליך גרימת הנזק למנוע עד להשבתתו המלאה.
  2. מבחינת מרשי, מצב דברים זה הנו בלתי נסבל ובכל יום הנזקים שנגרמים לו מתעצמים.
  3. יש לציין שבאופן מופרך ומגוחך, אף הצעתם למרשי לאבחן את התקלה תמורת סך 1,500 ₪!
  4. לדאבונו של מרשי, הנכם מסרבים לעשות את המצופה מכם בהתחשב באחריות הנזיקית שיש לכם כלפיו.
    המצב בו אתם מתחמקים מהאחריות הנו בלתי נסבל ויש בכך הפרה של אינספור חוקים ודינים.

לסיכום

  1. אבקשך לפעול בהקדם האפשרי לעצירת השרות הקלוקל והנזקים שמרשי חשוף אליהם, להשיב את המצב לקדמותו ע"י התקנת מנוע חדש ברכב וליצור קשר עם מרשי כדי לעדכנו אודות המועד למסירת הרכב לידיו בחזרה.
  2. זאת ועוד, אבקש להעמיד לרשותו רכב חילופי לתקופה זו, על חשבון המרכז כמובן.
  3. בהעדר התייחסות או הסדרה הוגנת וסופית של היחסים עמכם, מרשי הורני לנקוט בהליכים המשפטיים הדרושים להגנה על זכויותיו ומניעת המשך נזקיו, לרבות הגשת תביעה כספית על כל המשתמע מכך, תלונות רשמיות ליצרן בחו"ל, למשרד התחבורה ולאיגוד המוסכים.
  4. אין באמור לעיל ובמה שלא נאמר בו בכדי לפגוע בטענות מרשי כנגדכם.

 
  בכבוד רב,
דרור הראל, עו"ד

מלא את הטלפון ויחזרו אליך בהקדם !

טופס פרטים ראשונים לפתיחת חברה

לצורך רישום חברה בע"מ חדשה, חובה להגיש לרשם החברות 4 שמות בסדר עדיפות יורד, לדוגמא:

ביזנס בע"מ

ביזנס גלובל בע"מ 

ביזנס גלובל 2021 בע"מ

ב.ע.ה. ביזנס גלובל 2021 בע"מ

Call Now Button דילוג לתוכן