Menu
דף הבית » תקנון לאתר קורסים
למשרדנו פנתה מכללה שמתמחה בשיווק קורסים לימודיים לתוכנות ה Office של מיקרוסופט כגון אקסל, פאוור פוינט, וורד וכו'.
במכללה מועסקים מרצים מומחים שבמספר שיעורים מסייעים לכל סטודנט להשתמש בתוכנות אופיס ככלי עבודה מקצועי.
בין לקוחותיה של החברה נמצאים חברות גדולות מהמובילות במשק בישראל כמו אוסם, שטראוס, חברות הייטק ומשרדי ממשלה. גופים גדולים אלו יודעים ששיפור סט הכישורים של עובדיהם בתוכנות אופיס תורם רבות לארגון ולרמתו המקצועית.
לאחרונה, החליטה הנהלת המכללה להקים אתר אינטרנט מתקדם שבו גם לקוחות פרטיים יוכלו להירשם ובאמצעות שם משתמש וסיסמה לרכוש את הקורסים, לקבל אותם בדוא"ל ולצפות בהם מרחוק. בנוסף, החברה מציעה ליווי אישי של המרצים במהלך הקורס ואף קורסים אישיים בצפייה ישירה באמצעות תוכנות זום, שיווק ספרי הדרכה ועוד.
מנהל החברה פנה למשרדי וביקש להכין עבור אתר האינטרנט תקנון תנאי שימוש לצורך הגנה משפטית על הפעילות העסקית.
בתקנון משפטי לחנות מקוונת מעין זה, יש לכלול פרקים רבים שעוסקים בנושאים שונים. כך לדוגמה, מאחר והלקוח שרוכש קורס באתר עונה להגדרת "צרכן" בחוק הגנת הצרכן, יש להגדיר בתקנון את מדיניות ביטול העסקה, החזרת המוצרים והזיכויים.
נושא זה הנו רגיש במיוחד בכל הקשור לקורסים מפני שלאחר ההרשמה והתשלום הצרכן מקבל את הקורסים במרוכז באמצעות משלוח דואר-אלקטרוני ואז ביכולתו להוריד אותם למחשב האישי שלו ובחוסר תום לב לבקש לבטל את העסקה ולקבל את כספו בחזרה.
כל חברה שעוסקת בתחום שיווק קורסים מבינה שלא ניתן לנהל ככה מודל עסקי רווחי ולכן מומלץ מאוד להשקיע בעריכת תקנון מקצועי.
השאירו פרטים ונחזור
אליכם בהקדם!
עורך דין שמתמחה בהכנת תקנון אינטרנטי לאתר קורסים, יודע כיצד ליצור הגנות משפטיות במדיניות ביטול העסקאות והחזרת המוצרים וכך למנוע שרירות לב מטעם הצרכנים בכל הנוגע לביטול עסקאות ובהתאמה הפסדים כספיים לחברה.
בכדי לסלוק כרטיסי אשראי באתר אינטרנט, חברות האשראי שנותנות את השרות דורשות שבעל האתר יציג להן תקנון מקצועי שמכסה תחומי אחריות עסקיים ומשפטיים רבים.
מה הם ראשי הפרקים העיקריים לתקנון אינטרנטי באתר קורסים?
מדיניות פרטיות לאתר אינטרנט שמשווק קורסים
בנוסף, על כל אתר להציג לגולשים גם "מדיניות פרטיות" שמבהירה את הנהלים של החברה לגבי איסוף מידע ושמירה עליו.
לסיכום
תקנון לאתר קורסים הנו הלכה למעשה הסכם ההתקשרות בין החברה שמפעילה את האתר לבין המבקרים באתר והלקוחות שקונים את הקורסים שהחברה משווקת.
לכן, יש חשיבות רבה להסדיר באופן מקצועי את כל התנאים המשפטיים והמסחריים שחלים בין הצדדים בקשר לרכישת הקורסים והחשיפה לתכנים.
תקנון מקצועי מסייע לחברה להתגונן באופן יעיל מניסיונות לא לגיטימיים לבטל עסקאות ולקבל זיכויים כספיים. בנוסף תקנון לאתר קורסים מסייע למנוע מצב שבו לקוח שהזמין את הקורסים משכפל אותם או מוריד אותם למחשב ואז דורש בחוסר תום לב לקבל החזר ולבטל את הרכישה.
נושא הקניין הרוחני וזכויות היוצרים גם הוא קריטי מאחר והחברה משקיע הון ומשאבים רבים ביציאת התכנים ועל כן יש לוודא שקיימות הגנות משפטיות ראויות.
בכל שאלה בנושא זה צרו קשר לקבלת פרטים נוספים ומידע נוסף בטלפון 08-6384080
בברכה,
עו"ד דרור הראל
השאירו פרטים ונחזור
אליכם בהקדם!
ניווט באתר
תחומי עיסוק נוספים
מאמרים ומדריכים
אנחנו בפייסבוק
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
חייגו 08-6384080
© כל הזכויות שמורות דרור הראל ושות'
דף זה עודכן לאחרונה בתאריך:
מלא את הטלפון ויחזרו אליך בהקדם !