Menu
דף הבית » מכתב התראה ותביעה נגד מוסך
כל כניסה של רכב למוסך מלווה בחששות ובחוסר ודאות אודות עלויות התיקון שיגבו מאיתנו.
הסיבה העיקרית לכך היא חוסר ההבנה שלנו במקצוע מכונאות הרכב ויכולת השליטה והבקרה על עבודת המוסך.
לכן בעלי רכבים רבים מטפלים ברכבם במוסכים השייכים ליבואן הרכב.
טיפול ברכב אצל במוסך היבואן משמר את אחריות היצרן וגם משרה שקט נפשי לבעל הרכב כי מדובר בחברה גדולה ואחראית.
לעיתים נוצר סכסוך עם המוסך בעקבות טיפול קלוקל וחוסר הסכמות.
במקרים אלו יש לבחון את את פרטי המקרה ולהחליט האם ניתן לטפל בכך באמצעות מכתב התראה ומו"מ או בלית ברירה רק באמצעות הגשת תביעה נגד המוסך לבית המשפט.
מכתב התראה ותביעה נגד מוסך הוא כלי יעיל וזול מאוד.
היתרונות הם זמני טיפול ותגובה מהירים וגם הפתרון אליו ניתן להגיע עם המוסך יבוצע בטווח מהיר.
העלות של ייצוג משפטי באמצעות מכתב ומו"מ הנה זולה באופן ניכר מאשר ייצוג בדיונים בבית משפט.
לעומת זאת, במקרה והמוסך לא משכיל להגיע להסדר הוגן וסופי בעניין המחלוקת, ניתן להגיש תביעה לבית המשפט.
העלות תהיה יקרה יותר אך ההחלטה השיפוטית תחייב את המוסך לכבדה כי אחרת יהא חשוף להליכי גבייה בהוצאה לפועל או ביזיון בית משפט.
קראו גם – מכתב התראה מעורך דין
לקוח המשרד שהנו בעל חברה מצליחה בתחום פיתוח וקידום אתרים לעסקים באינטרנט טיפל ברכב היונדאי סונטה שלו באדיקות במוסך המרכזי של היבואן ולאחרונה הכניס את הרכב לטיפול 120,000 במוסך.
הטיפול נמשך כארבע שעות בהן המתין הלקוח בסובלנות ובסופן שילם מלוא החשבון שהוגש לו.
יום למחרת ועוד טרם הספיק הרכב לגמוע 20 ק"מ מסיום הטיפול, נדלקה נורה חשודה בלוח השעונים, הרכב קרטע ותוך רגעים כבה.
בעל הרכב הרים את מכסה המנוע וזיהה רצועה קרועה.
בעודו אובד עצות, עדכן את המוסך בטלפון אודות האירוע והזמין גרר שהוביל את הרכב למוסך.
למחרת בבוקר נציגת המוסך הודיעה לבעל הרכב שככל הנראה הרצועה שהייתה מותקנת ברכב התיישנה מדי וכאשר נקרעה הסבה למנוע נזק בלתי הפיך.
בעל הרכב תהה מדוע לא הוצע לו במסגרת הטיפול להחליף את הרצועה שכן מדובר בהליך סטנדרטי בטיפולים תקופתיים מסוג זה.
המוסך התנער מכל אחריות והציע לבעל הרכב להחליף את המנוע בעלויות אדירות של כ- 40,000 ₪.
משרדנו התבקש לייעץ ולטפל בעניין והאסטרטגיה שנבחרה הייתה פניה מידית למוסך באמצעות מכתב דרישה לטיפול בנזק והתראה לפני תביעה כספית.
המכתב שנוסח היה מנומק, תקיף ואסרטיבי והטיל את האשמה לקרות הנזק על המוסך בשל טיפול רשלני ברכב תוך העדר זיהוי הרצועה הישנה והמלצה לבעליו להחליף את הרצועה בזמן.
תוך זמן קצר לאחר מסירת המכתב, התנהל מו"מ מהיר בין הצדדים ובסופו נקבע כי המנוע יוחלף בחדש על חשבון המוסך לרבות מתן תקופת אחריות מלאה לשנתיים ללא הגבלת ק"מ ושסך ההשתתפות העצמית של בעל הרכב תהיה 10,000 ₪ בלבד.
הלקוח אומנם ספג הוצאה לא מתוכננת אך באמצעות המהלך המשפטי צמצם את החשיפה שלו ב- 75% מסך 40,000 ₪ לסך 10,000 ₪ בלבד.
08 באפריל 2022
לכבוד,
מבלי לפגוע בזכויות
מר ____, מנהל מרכז השרות
בפקס': _________
_____בע"מ – מוסך מרכזי
ובדואר רשום
רח' ____
גרימת נזק ליונדאי סונטה מ.ר.
בשם מרשי, מר _____, הריני מתכבד לפנות אליך בעניין שבנדון וכדלקמן;
לסיכום
בכבוד רב, דרור הראל, עו"ד
08 באפריל 2022
לכבוד, מבלי לפגוע בזכויות
מר ____, מנהל מרכז השרות
בפקס': _________
_____בע"מ – מוסך מרכזי
ובדואר רשום
רח' ____
גרימת נזק ליונדאי סונטה מ.ר.
בשם מרשי, מר _____, הריני מתכבד לפנות אליך בעניין שבנדון וכדלקמן;
לסיכום
בכבוד רב, דרור הראל, עו"ד
השאירו פרטים ונחזור
אליכם בהקדם!
ניווט באתר
תחומי עיסוק נוספים
מאמרים ומדריכים
אנחנו בפייסבוק
השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם
חייגו 08-6384080
© כל הזכויות שמורות דרור הראל ושות'
דף זה עודכן לאחרונה בתאריך:
מלא את הטלפון ויחזרו אליך בהקדם !